Procon suspende atendimento presencial

A partir desta segunda-feira (23), outro órgão municipal que suspende temporariamente o atendimento presencial, como medida de prevenção ao COVID-19 (novo Coronavírus), é o Procon de Vitória da Conquista.

O órgão informa que o consumidor que tenha reclamações urgentes a serem registradas no serviço encaminhe a queixa para o e-mail proconpandemiapmvc@gmail.com. Por meio do mesmo e-mail será possível registrar reclamações exclusivas a respeito da pandemia, como irregularidades no fornecimento de água e energia ou preços abusivos em produtos indispensáveis neste período.

Além desse canal de comunicação, o cidadão também vai poder registrar sua queixa no site: www.consumidor.gov.br.

O Procon reforça que não serão realizadas audiências neste período. Entretanto, as queixas enviadas por e-mail, após triagem, serão encaminhadas para o fiscal verificar in loco e tomar as medidas cabíveis.